وضعیت بهداشت و درمان در نیوزیلند 2024

برای افرادی که قصد آشنایی و مهاجرت به نیوزیلند را دارند همواره چگونگی وضعیت بهداشت و درمان در نیوزیلند مورد سوال بوده است.نیوزیلند به دلیل سیستم بهداشت و درمان باکیفیت ، جامع و کارآمد آن شهرت دارد. این کشور، با ترکیبی از خدمات بهداشتی عمومی و خصوصی، یک رویکرد منحصر به فرد را برای ارائه مراقبت‌های درمانی به شهروندان و مهاجران خود در پیش گرفته است. در ادامه ، سیستم بهداشت و درمان نیوزیلند را از جنبه‌های مختلف بررسی می‌کنیم. این موضوعات شامل ساختار، عملکرد، دسترسی، هزینه‌ها، مزایا و معایب، و همچنین تأثیرات این سیستم بر ساکنین و مهاجرین نیوزیلند می باشد.

معرفی سیستم بهداشت و درمان نیوزیلند

نیوزیلند دارای یکی از برترین سیستم‌های بهداشت و درمان در جهان بوده که به ترکیبی از خدمات عمومی و خصوصی مجهز می‌باشد. این سیستم از دهه ۱۹۸۰ به مدل دوگانه‌ای روی آورده است؛ به این ترتیب که خدمات عمومی توسط دولت تامین مالی می‌شود و خدمات خصوصی، مانند جراحی‌های انتخابی و مراقبت‌های تخصصی، با هزینه بیشتری ارائه می‌شود.

در سال ۲۰۰۰ تغییرات گسترده‌ای در نظام بهداشت عمومی نیوزیلند به وجود آمد که شرایط بهتری را برای بهبود سلامت مردم ایجاد کرد. در ادامه، با تصویب قانون “آینده سالم” در سال ۲۰۲۲، استراتژی‌های نوینی برای بهبود خدمات بهداشتی و کاهش ناتوانی‌ها توسعه یافت. این استراتژی‌ها شامل تقویت بهداشت اولیه و مراقبت از افراد دارای ناتوانی‌ها بود.

با وجود موفقیت‌های قابل‌توجه، همچنان برخی چالش‌ها مانند نابرابری‌های بهداشتی، ضعف در مراقبت از سالمندان و پیشگیری از خودکشی و مشکلات سلامت روان باقی مانده است. افراد با وضعیت اقتصادی و اجتماعی پایین، دسترسی کمتری به خدمات بهداشتی دارند، هرچند اصلاحات اخیر این شکاف‌ها را کاهش داده است.

آمارها نشان می‌دهد که مرگ‌ومیر ناشی از سرطان و بیماری‌های قلبی-عروقی به دلیل کاهش مصرف سیگار و کنترل چاقی و دیابت به‌طور چشمگیری کاهش یافته است. به همین دلیل، بزرگسالان نیوزیلند اکنون زندگی طولانی‌تری دارند و مدت بیشتری را در سلامت سپری می‌کنند.

ساختار سیستم بهداشتی نیوزیلند

سیستم بهداشتی نیوزیلند به سه سطح اصلی تقسیم می‌شود: مراقبت‌های اولیه، مراقبت‌های پزشکی و درمانی ضروری و مراقبت‌های پزشکی و درمانی اضطراری و ضروری.

 مراقبت‌های اولیه

مراقبت‌های اولیه شامل خدمات ارائه شده توسط پزشکان عمومی (GPها)، دندان‌پزشکان، داروسازان و فیزیوتراپیست‌ها می‌شود. این سطح از مراقبت‌ها اولین نقطه تماس افراد با سیستم بهداشتی است و عمدتاً به موارد اورژانسی مانند سرماخوردگی، آنفلوآنزا، یا حتی آسیب‌های جزئی مانند شکستگی‌های استخوانی می‌پردازد. برای دسترسی به این خدمات، معمولاً افراد باید به یک پزشک عمومی مراجعه کنند و در بسیاری از موارد لازم است از قبل وقت بگیرند.

مراقبت‌های پزشکی و درمانی ضروری

مراقبت های ثانویه یا همان مراقبت‌های پزشکی و درمانی ضروری شامل خدمات بیمارستانی است. این خدمات ممکن است از طریق بیمارستان‌های دولتی یا خصوصی ارائه شود و شامل جراحی‌های ضروری، بستری شدن و مراقبت‌های ویژه می‌شود. برای دریافت این نوع خدمات، معمولاً نیاز به ارجاع از یک پزشک عمومی وجود دارد.

مراقبت‌های پزشکی و درمانی اضطراری و ضروری

مراقبت‌های اضطراری و ضروری به خدمات تخصصی پیشرفته مانند درمان سرطان، جراحی‌های پیچیده و مراقبت‌های ویژه در بیمارستان‌های بزرگتر مربوط می‌شود. این خدمات از طریق بیمارستان‌های دولتی و خصوصی ارائه می‌شود و دسترسی به آن‌ها معمولاً نیازمند ارجاع از پزشکان متخصص است.

دسترسی به خدمات بهداشتی برای مهاجرین به نیوزیلند

در سیستم بهداشتی نیوزیلند، شهروندان، مقیمان دائم و برخی از دارندگان ویزای کار، از خدمات بهداشتی رایگان یا کم‌هزینه بهره‌مند می‌شوند. افرادی که دارای ویزای کاری با حداقل اقامت دو ساله هستند، به خدمات عمومی بهداشتی مانند درمان در بیمارستان‌های عمومی، مراقبت‌های اورژانسی، و برخی خدمات تشخیصی دسترسی دارند. همچنین، طرح بیمه حوادث (ACC) هزینه‌های درمانی ناشی از تصادفات و سوانح را برای تمام افراد در نیوزیلند، حتی گردشگران و دارندگان ویزاهای کوتاه‌مدت، پوشش می‌دهد.

با این حال، کسانی که اقامت دائم ندارند یا با ویزای کوتاه‌مدت زندگی می‌کنند، ممکن است نیاز به بیمه خصوصی داشته باشند. بیمه‌های خصوصی برای پوشش هزینه‌های پزشکی عمومی، ویزیت‌های پزشک عمومی، و درمان‌های غیر اورژانسی که تحت پوشش خدمات عمومی نیستند، لازم است. بسیاری از ویزاهای کوتاه‌مدت، از جمله ویزاهای توریستی، نیاز به بیمه مسافرتی دارند تا در صورت بیماری یا آسیب‌های غیرمرتبط با حوادث، هزینه‌ها را پوشش دهند. برای مثال، گردشگران می‌توانند از توافقات بهداشتی دوطرفه با کشورهایی مثل استرالیا و بریتانیا استفاده کنند، اما این توافقات فقط درمان‌های ضروری را پوشش می‌دهد و موارد غیر اورژانسی همچنان تحت پوشش این بیمه‌ها نیستند.

بنابراین، برای افرادی که قصد مهاجرت به نیوزلند یا بازدید از آنرا را دارند، تحقیق در مورد نوع و شرایط بیمه، و همچنین خدماتی که می‌توانند از طریق سیستم عمومی یا خصوصی دریافت کنند، بسیار مهم است​.

مزایا و معایب سیستم بهداشتی نیوزیلند

 مزایای سیستم بهداشتی نیوزیلند

دسترسی رایگان به خدمات عمومی
شهروندان و مقیمان دائم نیوزیلند از مزایای قابل توجهی در سیستم بهداشتی بهره‌مند می‌شوند. خدمات اساسی مانند بستری شدن در بیمارستان‌های دولتی، جراحی‌های اورژانسی، و آزمایش‌های تشخیصی به‌صورت رایگان یا با هزینه‌ای بسیار کم ارائه می‌شود. این خدمات برای بیماری‌ها و مشکلاتی که نیاز به مداخلات فوری دارند، حیاتی است و به ویژه برای افرادی که از نظر مالی توان پرداخت هزینه‌های بالای درمانی را ندارند، بسیار سودمند است. این سیستم پوشش گسترده‌ای را برای اکثریت جمعیت فراهم می‌آورد و فشار مالی ناشی از بیماری‌های جدی را کاهش می‌دهد.

کیفیت بالا
نیوزیلند به دلیل کیفیت بالای خدمات درمانی خود شهرت دارد. بیمارستان‌های این کشور به آخرین فناوری‌های پزشکی مجهز هستند و از دستگاه‌ها و تجهیزات پیشرفته برای تشخیص و درمان استفاده می‌کنند. این امر در کنار کادر پزشکی متخصص و مجرب، باعث می‌شود خدمات بهداشتی نیوزیلند نه‌تنها ایمن، بلکه بسیار مؤثر و دقیق باشد. کیفیت بالای مراقبت در جراحی‌های پیچیده، درمان‌های تخصصی و مراقبت‌های حیاتی به وضوح مشاهده می‌شود. علاوه بر این، استانداردهای سخت گیرانه در زمینه بهداشت و ایمنی بیمار، تضمینی برای ارائه خدمات عالی است.

طرح بیمه حوادث (ACC):
طرح ACC (Accident Compensation Corporation) یک برنامه بیمه عمومی منحصر به فرد در نیوزیلند است که تمامی هزینه‌های درمانی ناشی از حوادث و سوانح، چه در محیط کار، چه در زندگی روزمره، را برای تمام افراد حاضر در کشور، حتی گردشگران، پوشش می‌دهد. این بیمه فارغ از اینکه فرد بیمه عمومی داشته باشد یا خیر، تمامی افراد را تحت پوشش قرار می‌دهد. ACC هزینه‌های پزشکی، توانبخشی و حتی از دست دادن درآمد به دلیل عدم توانایی کار پس از حادثه را جبران می‌کند. این طرح باعث اطمینان خاطر افراد می‌شود که در صورت بروز حادثه ناگهانی، هزینه‌های مالی سنگینی بر آن‌ها تحمیل نخواهد شد.

معایب سیستم بهداشتی نیوزیلند

مدت زمان انتظار طولانی: یکی از مشکلات اصلی سیستم بهداشتی عمومی نیوزیلند، مدت زمان طولانی انتظار برای دریافت خدمات غیر اضطراری است. افرادی که نیاز به جراحی‌های انتخابی دارند یا نیاز به مشاوره‌های تخصصی دارند، ممکن است ماه‌ها در انتظار بمانند.

هزینه‌های بخش خصوصی

با وجود کیفیت بالای خدمات خصوصی، هزینه‌ها در این بخش می‌تواند بالا باشد. افرادی که از بیمه درمانی خصوصی استفاده نمی‌کنند، باید هزینه‌های بالایی برای دریافت خدمات خصوصی بپردازند.

بیمه درمانی خصوصی و عمومی

بیمه درمانی خصوصی در نیوزیلند اغلب به افرادی توصیه می‌شود که نمی‌خواهند برای دریافت خدمات عمومی مدت زیادی منتظر بمانند. بسیاری از شرکت‌های بزرگ و کارفرمایان، بیمه‌های درمانی خصوصی را به عنوان بخشی از بسته کاری ارائه می‌دهند.

بیمه درمانی عمومی

شامل خدمات رایگان برای اکثر موارد اورژانسی و بیماری‌های عمومی است. با این حال، خدماتی مانند دندان‌پزشکی، بینایی‌سنجی و برخی جراحی‌های انتخابی تحت پوشش بیمه عمومی قرار نمی‌گیرند و افراد باید برای این خدمات هزینه‌های بیشتری پرداخت کنند.

خدمات اورژانسی و آمبولانس

خدمات اورژانسی در نیوزیلند به صورت عمومی و رایگان ارائه می‌شود. در صورت وقوع تصادف یا حادثه، افراد می‌توانند به بخش اورژانس بیمارستان‌های دولتی مراجعه کنند. همچنین سیستم آمبولانس در این کشور به وسیله سازمان خیریه سنت جان و آمبولانس رایگان ولینگتون اداره می‌شود که علاوه بر سرویس زمینی، خدمات هوایی نیز ارائه می‌دهند.

بهداشت روانی در نیوزیلند

بهداشت روانی در نیوزیلند یکی از اولویت‌های مهم سیستم بهداشتی این کشور است. نیوزیلند خدمات گسترده‌ای برای پیشگیری، درمان و مراقبت از سلامت روانی شهروندان و مهاجران خود ارائه می‌دهد. این کشور تلاش می‌کند تا با برنامه‌های جامع و حمایت‌های مالی، دسترسی به خدمات بهداشت روانی را بهبود بخشد.

در سال‌های اخیر، دولت نیوزیلند به طور مستمر بودجه بیشتری به خدمات بهداشت روانی اختصاص داده و برنامه‌هایی همچون “Access and Choice” راه‌اندازی شده است که هدف آن افزایش دسترسی به خدمات روانشناسی و روانپزشکی، به ویژه برای گروه‌های آسیب‌پذیر است. این برنامه‌ها در سراسر کشور، از جمله در مناطق روستایی و دورافتاده، ارائه می‌شوند تا اطمینان حاصل شود که همه افراد از این خدمات بهره‌مند می‌شوند.

افرادی که نیاز به مشاوره روانشناسی یا روانپزشکی دارند، می‌توانند از خدمات رایگان یا با هزینه کم در بیمارستان‌ها و مراکز بهداشتی دولتی استفاده کنند. برای برخی از خدمات تخصصی، ممکن است ارجاع به مراکز خصوصی نیاز باشد، اما بیمه‌های درمانی و طرح‌های دولتی مانند ACC (برای تصادفات و آسیب‌های روانی ناشی از سوانح) پوشش گسترده‌ای برای این هزینه‌ها فراهم می‌کنند.

نیوزیلند همچنین بر پیشگیری از مشکلات بهداشت روانی تأکید زیادی دارد. برنامه‌های آگاهی‌بخشی عمومی و حمایت‌های اجتماعی، از جمله تلاش برای کاهش تبعیض و انگ مرتبط با بیماری‌های روانی، نقش کلیدی در بهبود سلامت روان جامعه ایفا می‌کنند. “Like Minds, Like Mine” یکی از این برنامه‌های مهم است که با ایجاد آگاهی و تغییر نگرش‌ها، به افراد کمک می‌کند با چالش‌های روانی خود بهتر مقابله کنند.

در مجموع، سیستم بهداشت روانی نیوزیلند، با توجه به رویکرد جامع و پیشگیرانه، یکی از نقاط قوت این کشور محسوب می‌شود و تلاش دارد تا با بهبود مستمر خدمات خود، محیطی سالم و امن را برای همه شهروندان و مهاجران ایجاد کند.

خدمات درمانی دندانپزشکی در نیوزیلند

دندانپزشکی در نیوزیلند، هم شامل خدمات عمومی (یارانه‌ای) و هم خصوصی است، اما برخلاف بسیاری از خدمات بهداشتی عمومی دیگر، خدمات دندانپزشکی برای بزرگسالان به طور کامل رایگان نیست. دسترسی به این خدمات بر اساس سن، وضعیت اقامت و نیازهای درمانی متغیر است.

خدمات دندانپزشکی برای کودکان و نوجوانان

یکی از مزایای سیستم بهداشتی نیوزیلند این است که خدمات دندانپزشکی برای کودکان و نوجوانان زیر 18 سال به صورت رایگان ارائه می‌شود. این خدمات شامل معاینات منظم، پیشگیری از پوسیدگی دندان، پرکردن دندان‌ها، کشیدن دندان‌ها، و آموزش بهداشت دهان و دندان است. این خدمات از طریق کلینیک‌های دولتی و قراردادهای میان دولت و دندانپزشکان خصوصی ارائه می‌شود. مدارس به عنوان اولین نقطه تماس برای این خدمات عمل می‌کنند و بسیاری از دانش‌آموزان از طریق برنامه‌های دندانپزشکی مدرسه به خدمات دندانپزشکی رایگان دسترسی پیدا می‌کنند.

خدمات دندانپزشکی برای بزرگسالان

برای بزرگسالان، خدمات دندانپزشکی معمولاً خصوصی است و هزینه‌های مربوط به درمان باید به‌طور کامل توسط خود افراد یا از طریق بیمه‌های درمانی خصوصی پرداخت شود. خدماتی مانند معاینه‌های دوره‌ای، پر کردن دندان، کشیدن دندان و جراحی‌های دندانپزشکی ممکن است هزینه‌های بالایی داشته باشند. با این حال، بیمه‌های خصوصی درمانی می‌توانند بخشی از این هزینه‌ها را پوشش دهند. بسیاری از شرکت‌های بیمه درمانی خصوصی در نیوزیلند بسته‌های مخصوصی برای خدمات دندانپزشکی ارائه می‌دهند که می‌تواند برای مهاجران یا کسانی که نیاز به مراقبت‌های منظم دارند، مفید باشد.

خدمات اورژانسی دندانپزشکی

در مواقع اورژانسی، خدمات دندانپزشکی در بیمارستان‌های دولتی و برخی کلینیک‌های خصوصی به صورت فوری ارائه می‌شود. اگر فردی به دلیل تصادف یا جراحت دچار آسیب دندانی شود، ممکن است هزینه‌های مربوط به درمان از طریق طرح ACC (بیمه حوادث نیوزیلند) پوشش داده شود. این طرح نه تنها برای شهروندان و مقیمان دائم، بلکه برای بسیاری از مهاجران و کارگران با ویزاهای موقت نیز قابل اجراست، به شرطی که حادثه یا جراحت مربوط به فعالیت‌های روزمره یا کاری باشد.

بیمه دندانپزشکی

بیمه‌های خصوصی دندانپزشکی در نیوزیلند بسیار رایج هستند و برای پوشش خدماتی مانند پر کردن، تمیز کردن، معاینات منظم و درمان‌های اضطراری استفاده می‌شوند. برخی از شرکت‌های بیمه، بسته‌های ترکیبی ارائه می‌دهند که علاوه بر دندانپزشکی، سایر خدمات درمانی خصوصی را نیز پوشش می‌دهد. داشتن بیمه دندانپزشکی می‌تواند به کاهش هزینه‌های بالای این خدمات کمک کند.

مراکز درمانی و داروخانه‌ها در نیوزیلند

نیوزیلند دارای یک شبکه قوی از بیمارستان‌ها، کلینیک‌های خصوصی و دولتی است که خدمات گسترده‌ای را در زمینه‌های مختلف پزشکی ارائه می‌دهند. داروخانه‌ها در نیوزیلند با همکاری سیستم بهداشتی دولتی به توزیع داروهای یارانه‌ای کمک می‌کنند. بسیاری از داروهای رایج با هزینه کمتر برای شهروندان و مقیمان دائم در دسترس است، اما برخی داروهای خاص که تحت پوشش یارانه قرار نمی‌گیرند ممکن است گران‌تر باشند. برای پوشش این هزینه‌ها، بیمه‌های درمانی خصوصی می‌توانند گزینه مناسبی باشند.

چالش‌های پیش روی سیستم بهداشتی نیوزیلند

در حالی که نیوزیلند یکی از بهترین سیستم‌های بهداشتی جهان را دارد، مانند هر کشور دیگری با چالش‌هایی نیز روبروست. یکی از این چالش‌ها، افزایش نیاز به نیروی کار متخصص در مناطق روستایی است. با وجود تلاش‌های دولت برای بهبود دسترسی به خدمات بهداشتی در این مناطق، همچنان کمبودهایی در این زمینه وجود دارد.

افزایش جمعیت سالمندان و شیوع بیماری‌های مزمن نیز فشار بیشتری بر سیستم بهداشتی این کشور وارد کرده است. با این حال، دولت نیوزیلند از طریق برنامه‌های اصلاحی و توسعه استراتژی‌های بهداشتی، در تلاش است تا با این چالش‌ها مقابله کرده و خدمات بهداشتی خود را بهبود بخشد. در نتیجه کشور نیوزیلند به نیروهای پزشکی و پرستاری ماهر به شدت نیازمند است. از این رو برای کادر درمان عزیز که می خواهند مهاجرت کنند این کشور به یک گزینه عالی تبدیل شده است.

 

سیستم بهداشتی نیوزیلند با ترکیبی از خدمات عمومی و خصوصی، یکی از بهترین سیستم‌های بهداشتی جهان به شمار می‌آید. وضعیت بهداشت و درمان این سیستم نه تنها از نظر کیفیت و دسترسی به خدمات، بلکه از نظر مقرون به صرفه بودن نیز عملکردی بسیار خوبی دارد. با این حال، چالش‌هایی مانند مدت زمان انتظار طولانی برای خدمات غیر اضطراری و هزینه‌های بالای بخش خصوصی همچنان وجود دارد. برای مهاجران، آشنایی با این سیستم و انتخاب بیمه مناسب از اهمیت زیادی برخوردار است تا بتوانند از بهترین خدمات درمانی بهره‌مند شوند.

سوالات متداول در رابطه با سیستم بهداشتی نیوزیلند

۱. سیستم بهداشت و درمان نیوزیلند چگونه کار می‌کند؟
نیوزیلند از سیستم دوگانه‌ای استفاده می‌کند که خدمات بهداشتی عمومی و خصوصی را ارائه می‌دهد. خدمات عمومی توسط دولت تأمین مالی می‌شود و برای شهروندان و مقیمان دائم رایگان یا کم‌هزینه است. خدمات خصوصی شامل جراحی‌های انتخابی و مراقبت‌های تخصصی است که با هزینه بیشتری همراه هستند.

۲. آیا مهاجران می‌توانند به خدمات بهداشتی نیوزیلند دسترسی داشته باشند؟
بله، مهاجرانی که دارای اقامت دائم یا ویزاهای کاری بلندمدت هستند، می‌توانند از خدمات بهداشتی عمومی استفاده کنند. مهاجران با ویزاهای کوتاه‌مدت ممکن است نیاز به بیمه درمانی خصوصی داشته باشند.

۳. چه تغییراتی در سیستم بهداشت و درمان نیوزیلند ایجاد شده است؟
در سال ۲۰۰۰ اصلاحات گسترده‌ای در این سیستم انجام شد و در سال ۲۰۲۲ با تصویب قانون “آینده سالم”، استراتژی‌های جدیدی برای بهبود خدمات بهداشتی و کاهش ناتوانی‌ها معرفی گردید.

۴. مزایای اصلی سیستم بهداشت و درمان نیوزیلند چیست؟
مزایای اصلی شامل دسترسی رایگان یا کم‌هزینه به خدمات عمومی، کیفیت بالای خدمات درمانی، و طرح بیمه حوادث (ACC) است که هزینه درمان حوادث را برای همه افراد پوشش می‌دهد.

۵. آیا مدت زمان انتظار برای خدمات درمانی عمومی طولانی است؟
بله، یکی از معایب سیستم عمومی نیوزیلند مدت زمان انتظار طولانی برای خدمات غیر اضطراری مانند جراحی‌های انتخابی و مشاوره‌های تخصصی است.

۶. چرا بیمه درمانی خصوصی در نیوزیلند پیشنهاد می‌شود؟
بیمه درمانی خصوصی به افرادی پیشنهاد می‌شود که نمی‌خواهند برای خدمات عمومی مدت زیادی منتظر بمانند یا به خدمات تخصصی بیشتری نیاز دارند.

۷. وضعیت خدمات بهداشت روانی در نیوزیلند چگونه است؟
نیوزیلند خدمات گسترده‌ای برای بهداشت روانی ارائه می‌دهد که شامل مشاوره، درمان دارویی و برنامه‌های پیشگیرانه است.

۸. چالش‌های اصلی سیستم بهداشتی نیوزیلند چیست؟
از چالش‌های اصلی می‌توان به کمبود نیروی متخصص پزشکی، به‌ویژه در مناطق روستایی، و مدت زمان انتظار طولانی برای خدمات غیر اضطراری اشاره کرد. همچنین پیر شدن جمعیت و افزایش بیماری‌های مزمن فشار بیشتری بر این سیستم وارد کرده است.